POLÍTICA AML Y KYC

1. Al aceptar estos Términos, usted autoriza a la Compañía a realizar periódicamente diversas comprobaciones a su entera discreción o si lo exigen terceros (incluidas agencias reguladoras), con el fin de verificar su identidad y sus datos de contacto ("Verificación").
2. Una persona no puede participar en un juego con dinero real a menos que sea Titular de una Cuenta. Para registrarse como jugador, la persona debe registrarse personalmente y presentar una solicitud de registro. Se debe proporcionar la siguiente información:
3. Fecha de nacimiento junto con una identificación válida que demuestre que tiene más de dieciocho (18) años o la mayoría de edad legal aplicable según la legislación de su país de residencia. Los documentos de identificación que deben presentarse incluyen:
   • Copia de un pasaporte vigente, copia de otro documento de identidad oficial y comprobante de domicilio;
   • Nombre y apellidos del jugador;
   • Dirección residencial completa del jugador;
   • Dirección de correo electrónico válida del jugador.
4. La Compañía se reserva el derecho de solicitar documentación complementaria y realizar comprobaciones adicionales para verificar la información facilitada. Una cuenta podrá ser suspendida hasta que se proporcione información satisfactoria.
5. La Compañía se reserva el derecho de suspender su cuenta si no podemos comprobar que ha alcanzado la Edad Legal. Si, mientras utilizaba los servicios del Sitio Web asociados a los juegos de azar, era menor de la Edad Legal:
   • Su cuenta será cerrada de inmediato;
   • Todas las transacciones realizadas durante dicho período quedarán anuladas y se devolverá el dinero depositado en su cuenta;
   • Todas las apuestas realizadas durante dicho período serán canceladas y reembolsadas;
   • Todas las ganancias acumuladas durante el período en que no cumplía con la Edad Legal se perderán, y deberá reembolsar a la Compañía todas las cantidades retiradas de su cuenta a requerimiento de esta;
6. Un depósito realizado en su cuenta no será reembolsado en caso de incumplimiento de las políticas de la Compañía.
7. En caso de que la información proporcionada por usted resulte ser falsa, incompleta, inexacta o engañosa, y también si los datos especificados durante el registro no coinciden con los datos de su pasaporte o documento de identidad, se considerará que se han infringido estos Términos y Condiciones, y la Compañía podrá cerrar su cuenta de forma inmediata y cancelar todos los fondos de su saldo, además de tomar otras medidas a su entera discreción, incluyendo la denegación del uso de los servicios del sitio web.
8. Los plazos de tramitación y revisión de los documentos KYC pueden ser de hasta 30 días hábiles desde el momento en que el cliente aporta todos los documentos solicitados.