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Usted comprende y acepta quedar vinculado por los Términos y Condiciones contenidos en este texto, según puedan ser modificados periódicamente.
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1. Derechos y obligaciones generales & Cuenta
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Acepta por la presente utilizar los Juegos únicamente por cuenta propia y no en nombre de otra persona, entidad o empresa. Si detectamos que utiliza su cuenta en nombre de un tercero, su cuenta será suspendida y/o cerrada y adoptaremos las medidas legales pertinentes.
Solo puede participar en los Juegos a título estrictamente personal y no profesional, con fines recreativos y de entretenimiento exclusivamente.
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Solo puede participar en un Juego si dispone de fondos suficientes en su cuenta para dicha participación.
No debe utilizar fondos procedentes de actividades ilícitas, blanqueo de capitales, fraude u otros delitos.
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Comprende que al participar en los Juegos proporcionados por nosotros asume el riesgo de perder el dinero depositado en su cuenta.
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Si desea cerrar su cuenta, puede hacerlo en cualquier momento contactando a atención al cliente por escrito. El cierre de la cuenta corresponderá a la rescisión de los Términos y Condiciones. Si el cierre se debe a inquietudes sobre adicción al juego, el jugador deberá indicarlo.
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2. Depósitos
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Podemos establecer importes mínimos de depósito según se indique en el sitio web.
El depósito de fondos se realiza a través de cualquiera de los métodos especificados en el sitio web. Los detalles relativos a los plazos de procesamiento están disponibles en las secciones correspondientes.
Los importes depositados estarán disponibles en la cuenta en un plazo razonable tras la confirmación del depósito, salvo que se requieran comprobaciones adicionales.
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El importe mínimo de depósito es de veinte (20) euros.
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Al depositar dinero, se compromete a no realizar devoluciones de cargo, impugnaciones o cancelaciones de sus depósitos, y acuerda indemnizarnos por cualquier depósito impagado.
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La cuenta de jugador no es una cuenta bancaria y por tanto no genera intereses ni está cubierta por fondos de garantía bancaria.
Podemos compensar cualquier saldo positivo de su cuenta con importes que nos adeude debido a cuentas duplicadas, colusión, trampas o fraude.
Tenga en cuenta que las transacciones con tarjeta bancaria figurarán en sus extractos bajo la denominación «XXX».
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3. Retiros
Tanto para depósitos como para retiros, debe utilizar únicamente tarjetas bancarias e instrumentos financieros que le pertenezcan legalmente.
Las opciones de retiro disponibles se indican claramente en el sitio web y pueden variar según el país del jugador.
El jugador puede solicitar el retiro de su saldo de dinero real en cualquier momento, siempre que haya realizado un depósito mínimo previo y dentro de los límites aplicables.
Los retiros se pagarán únicamente a la misma cuenta desde la que se originaron los fondos depositados.
Los fondos marcados como «Dinero de bono» o retenidos en una partida no finalizada no podrán ser retirados.
Se requieren verificaciones adicionales de identidad para cualquier retiro, incluyendo documentos oficiales de identidad, justificante de domicilio y origen de los fondos para depósitos acumulados superiores a 2.000 € en un período de 180 días.
Todas las transacciones son supervisadas para prevenir el blanqueo de capitales.
El plazo habitual de procesamiento de un retiro es de dos (2) días hábiles. Se le informará del motivo de cualquier demora si el plazo supera diez (10) días.
Para ganancias de 10.000 EUR o superiores, nos reservamos el derecho de fraccionar el pago en cuotas periódicas hasta su abono total.
Nuestros servicios de juego se consumen de manera instantánea durante las partidas, por lo que no se ofrecen reembolsos ni devoluciones de jugadas realizadas.
Los fondos depositados que no hayan sido utilizados para jugar no se pueden retirar. Para ser retirados, los fondos depositados deben apostarse al menos una vez en su totalidad.
4. Diligencia debida contra el blanqueo de capitales y financiación del terrorismo
Estamos sujetos a las leyes de prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo y debemos aplicar una debida diligencia permanente sobre nuestros clientes.
La información proporcionada en el marco de estas obligaciones se tratará de conformidad con nuestra Política de Privacidad.
Cualquier intento de eludir el umbral de verificación de 2.000 € conllevará el cierre de la cuenta y las acciones legales pertinentes.
Si descubrimos o sospechamos que la información proporcionada es sustancialmente falsa, cancelaremos su registro y no se pagará ninguna ganancia.
5. Juego Responsable
www.keybet.io está firmemente comprometido con el juego responsable. Analizamos el historial de juego y aplicamos herramientas de seguimiento para detectar patrones problemáticos e intervenir a tiempo para prevenir perjuicios.
6. www.keybet.io - Juego Limpio y Transparencia
www.keybet.io comprende la importancia fundamental de garantizar un entorno de juego limpio y seguro en línea.
Para su total tranquilidad, cada transacción efectuada en www.keybet.io queda registrada, asegurando una trazabilidad completa en caso de cualquier discrepancia. Todas nuestras cuentas se someten a auditorías periódicas por parte de entidades independientes.
7. Cuentas inactivas y durmientes
Una cuenta inactiva es aquella sin inicio de sesión durante doce (12) meses que conserva saldo de dinero real. Una cuenta durmiente es aquella sin inicio de sesión durante dieciocho (18) meses.
www.keybet.io se pondrá en contacto con usted por correo electrónico hasta un mes antes de que su cuenta pase a estado inactivo. Cuando una cuenta pase a inactiva, se podrá aplicar una tarifa administrativa de 10 euros al mes deducida de su saldo.
8. Circunstancias excepcionales y juegos interrumpidos
Incidencias técnicas imprevistas o circunstancias fuera del control de www.keybet.io facultan a www.keybet.io a anular apuestas y reembolsar a los jugadores afectados.
En caso de fallo o interrupción de una partida en el servidor, las apuestas realizadas se restablecerán en la cuenta del jugador.
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9. Reclamaciones
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10. Protección de datos
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14. Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Costa Rica.
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15. Disposiciones varias
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